Gemeldete Probleme

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    • Gemeldete Probleme

      Einige seit gestern bestehende Probleme

      Aus dem Offi:

      Hallo Farmer,

      - wir haben Meldungen von Euch bekommen, dass man in der Bahamarama-Mühle nichts produzieren kann.

      - Ebenso wird bei gestarteten Produktionen mit 999 Einheiten die Menge auf 255 Einheiten zurückgesetzt

      - Wenn man das Hennenhäuschen erntet landet die Werkzeugkiste im Inventar

      Euer Farmerama - Team ! Hallo Farmer,

      - wir haben Meldungen von Euch bekommen, dass man in der Bahamarama-Mühle nichts produzieren kann.

      - Ebenso wird bei gestarteten Produktionen mit 999 Einheiten die Menge auf 255 Einheiten zurückgesetzt

      - Wenn man das Hennenhäuschen erntet landet die Werkzeugkiste im Inventar

      Euer Farmerama - Team !



      UPDATE-INFO:

      bei einigen Usern sind Bahamarama-Waren nicht sichtbar auf dem Markt - wurde weitergeleitet


      UPDATE-INFO:

      weitere Probleme zu Bahamarama:

      - bereits freigeschaltete Statuen im Affentempel werden wieder als verschlossen angezeigt

      - Bäume und Ställe lassen sich nicht aufstellen, weil durchgestrichen im Inventar angezeigt


      Liebe Grüße
      DanysFarm :sonne:
    • Probleme wohl behoben:

      UPDATE-INFO - behobene Probleme:

      - Bahamarama-Mühle soll wieder produzieren können

      -



      Zitat von SvenBömwöllen:

      ?




      - wir haben Meldungen von Euch bekommen, dass man in der Bahamarama-Mühle nichts produzieren kann.



      - Bahamarama-Mühle soll wieder produzieren können



      Zitat von SvenBömwöllen:

      ?




      - Ebenso wird bei gestarteten Produktionen mit 999 Einheiten die Menge auf 255 Einheiten zurückgesetzt



      - das Problem wurde behoben - es wird ein Script gestartet, welche
      evtl. abgezogene Waren, die nicht wieder zurückgebucht wurden -
      erstattet werden



      Zitat von SvenBömwöllen:

      ?




      UPDATE-INFO:

      bei einigen Usern sind Bahamarama-Waren nicht sichtbar auf dem Markt - wurde weitergeleitet



      - die Waren auf dem Markt sollen wieder sichtbar sein



      Zitat von SvenBömwöllen:

      ?




      UPDATE-INFO:

      weitere Probleme zu Bahamarama:

      - bereits freigeschaltete Statuen im Affentempel werden wieder als verschlossen angezeigt

      - Bäume und Ställe lassen sich nicht aufstellen, weil durchgestrichen im Inventar angezeigt



      - Statuen sind nun wieder frei und auch die Bäume und Ställe sind wieder nutzbar

      Bitte loggt Euch einmal neu in das Spiel ein


      LG Pummelfee :naegel:
    • Aus dem Offi:

      Hallo Farmerinnen und Farmer,

      momentan besteht ein Problem im Paymentbereich, wenn über Paypal gebucht wird. Bigpoint hat sich bereits mit Paypal in Verbindung gesetzt und Paypal ist dabei das aktuelle Problem zu beheben. Sollte es diesbezüglich Neuigkeiten geben werden wir diese veröffentlichen.

      Euer Farmerama-Team


      Liebe Grüße
      DanysFarm :schaukeln:


      Die Fehler die bei Transaktionen mit PayPal entstanden sind wurden nun behoben. Die Käufe für alle betroffene Spieler, sind nun gebucht sowie der Mega XP Bonus.

      Wir bedanken uns für eure Geduld.

      Euer Farmerama-Team


      Zum Paypal-Payment-Problem: Das Problem, dass Spieler, die vor 17.00 Uhr über Paypal gebucht haben ist behoben. Aber die Bestätigungen von Paypal über diese Transaktionen dauern weiter an, so dass aktuell immer noch Nachbuchungen stattfinden.

      Wir bedanken uns für eure Geduld.

      Euer Farmerama-Team

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    • Aus den OAs

      Wir haben im Moment Datenbankprobleme. Die Spieler können derzeit keine Nachrichten über die Post schicken und auch keine Nachbarn einladen. Die Fehlermeldung "Spieler existiert nicht" wird dann angezeigt.
      Leider wurden durch diese Probleme auch einige Spieler umbenannt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran und halten Euch weiterhin auf dem Laufenden.

      Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

      LG


      Quelle


      Ingame bluebbchen ID 26264580
    • Geschenke scheinen noch zu funktionieren. Wir haben es gerade mal ausprobiert. Bei Moermbluebb bin ich mit meinem Männe farmverheiratet. Er hat mir einen Kuss geschickt und dieser ist auch angekommen ... allerdings steht dort halt als Absender Otto und nicht Moermel74.



      Ingame bluebbchen ID 26264580
    • Otto wurde verhaftet :D





      Hallo liebe Farmer,

      Unsere Entwickler haben das Problem in der Datenbank gefunden und
      starten ein Skript, um den Fehler zu beheben, so dass alle Farmer wieder
      richtig angezeigt werden. Dieses Skript wird einige Stunden dauern.

      Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

      Mit freundlichen Grüßen

      Euer Farmerama Team


      Ingame bluebbchen ID 26264580
    • Aus den techn. OA's:

      Hallo liebe Farmer,

      Das Skript zur Fehlerbehebung wurde gegen 1.00 Uhr abgeschlossen. Alle Spielernamen sollten wieder korrekt angezeigt werden. Die Nachrichtenfunktion sollte auch wieder normal arbeiten.

      Leider werden in einigen Bereichen im Spiel noch die "otto_0 WHERE ..."-Benutzer angezeigt (zB Markt , Geschenkeübersicht auf der Newsseite).
      Die angezeigten "otto_0 WHERE ..."-Benutzer sollten aus der Geschenkeübersicht nach 14 Tagen verschwinden sowie vom Markt sobald die Angebote abgelaufen sind / gekauft wurden.

      Mit freundlichen Grüßen
      Euer Farmerama Team
    • Unter weiter gehts ...

      Hallo liebe Farmer,

      wir haben einige Rückmeldungen von Spielern erhalten, dass sie bei Nachbarschaftseinladungen die Meldung erhalten, der Spieler würde nicht existieren. Nach einer Prüfung haben wir zu unserem Bedauern festgestellt, dass ca 100.000 Spieler davon betroffen sind.
      Daher werden wir für diese Spieler das Script erneut starten.
      Sobald die Durchführung abgeschlossen ist, werden wir euch darüber informieren.

      Mit freundlichen Grüßen
      Euer Farmerama Team


      Ingame bluebbchen ID 26264580
    • Bluebbchen schrieb:

      Unter weiter gehts ...

      Hallo liebe Farmer,

      wir haben einige Rückmeldungen von Spielern erhalten, dass sie bei Nachbarschaftseinladungen die Meldung erhalten, der Spieler würde nicht existieren. Nach einer Prüfung haben wir zu unserem Bedauern festgestellt, dass ca 100.000 Spieler davon betroffen sind.
      Daher werden wir für diese Spieler das Script erneut starten.
      Sobald die Durchführung abgeschlossen ist, werden wir euch darüber informieren.

      Mit freundlichen Grüßen
      Euer Farmerama Team


      Hallo liebe Farmer,

      das Script ist durchgelaufen und alle Probleme sollten behoben sein. Das gilt auch für die falsch angezeigten Benutzernamen in der Geschenkeübersicht und auf dem Markt.

      Mit freundlichen Grüßen
      Euer Farmerama Team
    • Aus den OAs

      Hallo Farmer!

      Das Payment System funktioniert wieder. Eure bisher gemachten Transaktionen dürften nicht betroffen sein. Bei allen als Erfolgreich angezeigten Transaktion wurden die Käufe verzögert gebucht.

      Euer Farmerama-Team


      Quelle


      Ingame bluebbchen ID 26264580
    • Aus dem Offi:

      Hallo Farmer,

      zur Zeit gibt es einige Probleme mit dem Markt. Angebote sind nicht sichtbar, falsche Berechnung der Marktgebühren usw. Wir arbeiten schon an diesen Problemen und informieren euch, sobald sie behoben werden konnten.

      Euer Farmerama Team

      Quelle



      Hallo,

      die Schwierigkeiten sollten nun behoben sein.
      Eventuell ist ein Neuladen der Seite erforderlich, um die aktuellsten Übersichten zu erhalten.

      Für die entstandenen Unanehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Vielen Dank.

      Euer Farmerama Team

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    • Wolkenlinienen nach Sync

      Aus den OA's:

      Hallo liebe Farmer,

      wir bekommen viele Meldungen über die nicht angezeigten Wolkenlinien.
      Wir prüfen dies aktuell genauer und bitten um etwas Geduld.

      Sobald es Neuigkeiten gibt, lassen wir es euch wieder wissen.

      Vielen Dank!

      Hallo,

      der Fehler wurde soeben behoben.

      Bitte aktualisiert einmal die Seite, bzw. loggt euch einmal neu ein. Dann sind alle Wolkenlinien wieder sichtbar.

      Viele Grüße!

      LG DanysFarm :Schmetterling:
    • Aus den OA's:


      Hallo Farmer,


      wir haben Berichte erhalten, dass Farmerama bei einigen Spielern
      einfriert und sich diese dadurch immer wieder neu einloggen müssen.


      Die Technik ist bereits an einer Lösung am Arbeiten.


      Auch erhielten wir Berichte, dass unser Mentoren Programm nicht richtig funktioniert, da u.a. Küken verschwinden.


      Auch hier wurde die Technik bereits über den Missstand informiert.



      Euer Farmerama-Team




      LG DanysFarm :Ventilator.gif:
    • :aktuell:
      Hallo Farmer

      Aktuell gibt es folgende Probleme auf der Insel:

      Saatgutlayer hat die falsche Sortierung
      Inselscheune falsche /fehlerhafte Sortierung
      Inselshop für Bäume ist leer

      Wir haben diese Punkte alle weitergeleitet und hoffen das es schnell behoben wird.

      Euer Farmerama Team

      Quelle:OF

      Achtung der Saatgutlayer ist im Moment alphabetisch geordnet :schimpfen:

      lg minchen
      Kleine TopfDealerin
      *TikiTiki*



    • Auf den Aussaatlayer wäre ich fast hereingefallen.
      Habe noch rechtzeitig gesehen, das es nicht die gewünschte Pflanze ist.

      Bei mir wird der Farmmisthaufen so angezeigt, als ob er ganz voll ist.
      Egal ob da steht 0/300 oder 123/300 oder 300/300, der zeigt immer maximum an.
      Spielername: kettenseger
      Spieler-ID: 5112543
    • Aus den techn. OA's:

      Howdy Farmer,


      seit gestern ist die Event-Uhr am Dauerblinken, auch wenn man diese Anklickt.

      Die Programmierer sind darüber bereits Informiert und arbeiten an einer Lösung.


      Euer FARMERAMA-Team

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende,

      liebe Grüße
      DanysFarm :Sonne:

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